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信息系統運維監理

監理咨詢

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在進行規模的信息化建設后,建設單位將面臨長期的系統運行維護的問題。如何維護已經建成的信息系統,成為信息化建設走向良性循環發展軌道的重點,系統運維管理體系決定了信息化項目的生命周期。運維管理體系要真正發揮效益,避免“為技術而技術”,需要融合人、流程、技術,因此配套的運維管理措施應包括組織模式、管理制度、管理流程、績效考核、運維費用、技術支撐等內容,而系統運維監理就是針對這些管理措施采取相應的建立措施。

                                                                     

系統運維監理的主要內容包括:監督落實績效考核工作,定期向信息運維管理部門匯報,對考核結果差的運維服務商進行重點監控并采取相應監理措施。為了確保運維工作各項決策、工作、措施的貫徹落實,推動運維工作的順利進行,提高運維工作效率,結合項目實際,監理單位將按照既定的計劃、年度規劃推動運維管理工作的按期開展。同時對運維管理工作中存在的問題和風險提出監理意見及解決辦法,并協助信息運維管理部門規避和有效處理運維模式轉換過程中出現的各類問題。

電子政務系統運維監理工作重點主要包括運維體系、運維績效考核機制、運維現場工作、業主走訪、運維績效考核評分、運維驗收和運維整改等方面。                     

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